Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison est de 3 à 4 jours en France, s’ajoute à cela notre délai de traitement qui est d’environ 48h. Ce dernier délai peut parfois être rallongé selon l’activité ou pendant les périodes évènementielles (soldes, saint valentin, fête des mères...etc).
- Livraison vers l’europe : 5 à 7 jours
- Reste du monde : 1 à 2 semaines
Puis-je annuler une commande ?
Vous disposez d’un délai de 12h pour annuler votre commande, passez ce délai et/ou si votre commande est déjà en cours de traitement, notre équipe se réserve le droit de refuser l’annulation.
Mon achat est-il garanti ?
Tout à fait ! Chez les Jacottes, nous vous faisons bénéficier d’une garantie Satisfait ou Remboursé 30 jours. Un problème avec votre produit ? La taille ne vous convient pas ? Quelle que soit la raison, il vous suffit de nous retourner l’article* et celui-ci sera remboursé dès sa réception.
*Les frais de retours sont à la charge du client
Outre notre garantie de satisfaction, sachez que tous nos bijoux bénéficient également de la garantie légale de 2 ans sur d'éventuels défauts de fabrication. Notez toutefois que la défectuosité du produit doit être avéré et qu'elle ne doit pas être à l'origine d'un problème d'utilisation.
5 (vrais) avantages
✔ Plaquage en or 18 carats réalisé en France
✔ Argent 925 recouvert d'une couche de rhodium
✔ Satisfait ou Remboursé pendant 30 jours
✔ Produits introuvables en magasin
✔ Prix le plus bas ou on vous rembourse la différence